发布日期：2023-05-24 浏览量：425
道路救援案例：
2023-05-24有一位客户在返乡的途中经过海南藏族自治州兴海高速时，车辆发生了抛锚事故。客户着急回家立马拨打了救援平台的服务热线寻求拖车救援，客服人员在了解了现场情况及事故具体位置后，告知这位客户由于是在高速内，所以按照规定只能将车辆拖到最近的高速出口维修。客户表示理解并同意将车辆拖到最近的高速出口进行维修。客服人员安排了最近的师傅前往救援，并嘱咐客户四闪开启、三脚架摆放等相关安全操作。拖车师傅在15分钟后赶到了现场，并顺利的将车辆拖到了最近的高速出口，经过简单的维修，车辆恢复了正常可以重新启动了。客户对我们的响应速度及到达现场的速度表示非常满意。给公良师傅好评。
公良师傅拖车救援是以客户需求为导向，旨在从事汽车救援，救援拖车，上门修车，更换电瓶，电瓶搭电，汽车解锁，配汽车钥匙，地库拖车，事故拖车，困境救援，专业移车，燃油派送，补胎换胎！
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应急加水：发动机水因温过高或缺水情况无法正常行驶时，提供加水、冷却等。
紧急修理：车辆因机械或电气故障无法启动或正常行驶时，提供现场紧急修理。
电瓶搭电：车辆因电瓶缺电时，提供搭电。
车辆拖带：车辆因故障无法正常行驶且现场无法修理时，提供拖车。车辆拖至车主修理厂或4S店。
更换轮胎：车辆因轮胎爆胎或损坏而无法正常行驶时，提供更换备胎。
应急加油：车辆无燃料而无法启动或无法正常行驶时，提供送油。
道路救援服务
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